▲「青すぎる海」「イケメンすぎるウエイター」、ホテルでの奇妙な苦情。 [ライフ・カルチャー]
青すぎる海、イケメンすぎるウエイターなどいってもしょうがないとい
うのはある。常識外れの人というのは常である。どこかの店にいっても
客のクレームというのはある。日本は競争があるので、問題起こせば、
一気に潰れる可能性はある。だから、どんな客でも丁重に扱うというの
はある。しかし、外国では、日本以上に丁重な扱いはしない。やはり言
葉が文化をつくるのだろうか?客に対しても、愛想がないことや上から
目線の時もある。腹がたつことは日常茶飯事である。だから、日本人観
光客が海外に行くときは、なめられる傾向があるかもしれない。海外で
ガツガツいく姿勢が大事かもしれない。今回、客がクレームをいう際、
理不尽過ぎる苦情についてだが、イケメン過ぎるウエイターなど言われ
ても対応し難いというのはある。実際、本気度がどうなのかわからない
が。
タグ:苦情 クレーム
2014-05-14 12:39
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